2024年4月の Windows Update にて VPN の接続が失敗する問題が発生【解決済み】

概要
詳細
回避策
参考情報

概要

~~2024年4月に公開された KB5036893 を適用すると、VPN 接続がエラーになるようです。~~
2024年5月14 日に公開された更新プログラムを適用することで解決します。

詳細

2024年4月10日 (JST) にて Microsoft によって公開された KB5036893、もしくはＤパッチと呼ばれる 4月23日に提供された KB50306980 を適用すると、VPN の接続エラーが発生するようです。

影響を受けるクライアントのバージョンは以下の通り。

OS	バージョン
Windows 11	23H2 22H2 21H2
Windows 10	22H2 21H2
Windows Server	2022 2019 2016 2012 R2 2012 2008 R2 2008

どうやら Outlook の問題も本更新プログラムに引きずられて発生しているようで、Reddit では以下のように報告されています。

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The file C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook\USERNAME@DOMAIN.com.ost cannot be accessed. You must connect to Microsoft Exchange at least once before you can use your Outlook data file (ost).
Cumulative updates: April 9th, 2024 : r/Windows11 (reddit.com)

Reddit によると日本語では、以下の内容になり、Outlook が開けなくなるそうです。

microsoft outlookを起動できません。outlookウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。ファイル
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook\USERNAME@DOMAIN.com.ost は使用中なのでアクセスできません。

回避策

回避策としては、Microsoft は公開されておらず、今後修正パッチが適用されるとのこと。ただし、会社などで VPN を導入している場合は、そのようなものを待っていることはできないため、Microsoft 非推奨ではありますが、回避策を載せておきます。

Windows Update で発生した問題を解決する場合は、Windows Update のアンインストールが最も近道です。
ただし、本更新プログラム KB5036893 はセキュリティ更新プログラムも含んでいるため、脆弱性への対処はアンインストールによって出来なくなってしまうことを認識してください。